Bienvenue sur notre page FAQ

Nous sommes heureux de vous aider à trouver les réponses à vos questions les plus fréquentes.
Nous avons rassemblé ici les informations les plus utiles pour vous aider à mieux comprendre nos produits et notre processus d'achat.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Fonctionnement

Comment fonctionne un ventilateur holographique ?

Les ventilateurs holographiques opèrent selon le principe de la POV (Persistence of Vision), où le cerveau continue de percevoir une image pendant un court laps de temps après sa suppression. Dans notre cas, cette illusion holographique est générée par le mouvement rapide des pales et le contrôle précis des lumières LED selon un timing minutieux.

Comment faire fonctionner les ventilateurs seuls ou en mur holographique ?

Notre application est disponible sur les plateformes Android et iOS, ainsi que sur les ordinateurs Windows. Voici le processus d'utilisation :

1. Procédez au téléchargement de l'application.

2. Activez le WiFi sur votre téléphone mobile et connectez-vous au réseau WiFi commençant par F52 (le mot de passe est indiqué dans le manuel d'utilisation).

3. Une fois connecté au WiFi, lancez l'application pour démarrer le ventilateur holographique à LED. En cas de difficultés, n'hésitez pas à nous contacter.

Remarque :

1. Pour des raisons de sécurité, le ventilateur holographique doit être monté sur un mur de 6,5 pieds ou plus.

2. Ne touchez pas les pales du ventilateur pendant le fonctionnement ou le test de la batterie.

Qu'est-ce que je trouverai sur le logiciel fourni pour la diffusion des hologrammes ?

Facilité de concevoir vos propres créations

Possibilités

◆Modifier la vidéo d'épissage
◆Télécharger des photos et des vidéos
◆Ajuster l'angle de vue
◆Contrôler le ventilateur dans le réseau local
◆Ventilateur de gestion centralisée dans le cloud
◆Prise en charge de plusieurs langues
◆Prise en charge du transcodage vidéo
◆Ajuster l'effet vidéo

Nous proposons un logiciel de gestion 3D professionnel comme solution totale

Principales fonctionnalités de l'application :
◆ L'application allume/éteint le ventilateur ;
◆ Programmer l'allumage/l'arrêt du ventilateur ;
◆ Ajustez la luminosité du ventilateur et l'angle de vue
Médiathèque 3D, téléchargement gratuit ;
◆ Gestion du cloud, contrôle du ventilateur à distance ;
◆ Manuel d'utilisation en ligne et vidéo de formation ;
◆ Version du micrologiciel de mise à niveau en ligne ;
◆ Prise en charge du téléchargement de photos et de vidéos ;
◆ Soutenir la gestion des groupes de fans ;
◆ ConControl Bluetooth activé/désactivé ;
◆ Gérer les paramètres WiFi ;
◆ Prise en charge de plusieurs langues

Le ventilateur peut-il être programmé à distance ?

Absolument ! Le ventilateur holographique peut être connecté à distance via un logiciel dédié. Il vous est fourni lors de l'achat.

Quel type de contenu je peux y insérer ?

Nos ventilateurs holographiques sont polyvalents, compatibles avec une variété de contenus. Ils peuvent diffuser des vidéos et des photos 2D standard, tout comme les moniteurs classiques, mais leur véritable atout réside dans la capacité à afficher des vidéos en 3D.

Comment jumeler un fichier audio ?

Pour appairer un haut-parleur Bluetooth, activez sa fonctionnalité de recherche de connexion, puis connectez-le à votre ventilateur holographique, qui s'associera automatiquement une fois allumé. Cette fonctionnalité innovante permet une expérience téléspectatrice plus immersive et engageante en combinant des éléments visuels et auditifs.

Est-ce indispensable d'être connecté au ventilateur pour que cela fonctionne ?

Une fois que vous avez téléchargé tout le contenu que vous souhaitez afficher, aucune connexion n'est nécessaire. Le contenu sera automatiquement lu en boucle selon l'ordre alphabétique.

Puis-je y insérer autres choses que des vidéos 3D ?

Bien sûr, vous pouvez y ajouter des photo ou même des vidéos 2D.

Doit-il être complètement sombre pour obtenir un effet holographique ?

Non, il n’est pas nécessaire qu’il fasse complètement noir. Cependant, l'effet est meilleur dans l'obscurité.

Le ventilateur Holographique 3D est-il bruyant ?

Il est un peu bruyant oui, mais accompagnée d'un protecteur ou bien disposé dans une vitrine, le son est presque inaudible. À noter qu'ils sont dotés de haut-parleur.

Le ventilateur est-il énergivore ?

Non. Par exemple, un seul ventilateur de 65'' ne dépense que 65 watts, comparativement à une télévision de 65'' qui va dépenser 180 watts.

Vidéo

Quelle peut-être la durée des vidéos ?

Il n'y a aucune limite à la durée d'utilisation des vidéos.

Où puis-je me procurer des vidéos 3D

Un lien vers notre bibliothèque de contenu 3D sera disponible pour que vous puissiez le télécharger. Si vous ne le recevez pas lors de l'achat, veuillez bien nous le faire savoir en nous écrivant sous la rubrique ''contact''.

Comment créer des animations 3D ?

Pour créer l'effet holographique 3D, téléchargez simplement n'importe quelle animation 3D avec un fond noir ou vert dans notre application. L'idéal est une image 3D sans fond. Vous pouvez également faire vos propre vidéos à l'aide de logiciels conçus à cet effet. Plusieurs sont à votre disponibilité sur le WEB.

Est-ce que Zéphyr Experience peut me faire des hologrammes sur demande ?

Bien sûr, nous pouvons vous faire des hologrammes sur mesure. Moyennant un certain montant selon la complexité de votre projet. À ce moment, faites-nous une demande via la rubrique ''nous contacter''

Lors de l'achat, comment procéderons-nous pour avoir l'hologramme de mon logo ?

Lors de l'achat, vous nous envoyez votre logo par courriel avec vos spécifications si vous en avez et nous vous enverrons le résultat quelque jours plus tard. Ceci est gratuit pour tout achat.

Peut-on avoir accès à une bibliothèque d'animations 3D ?

Oui, il existe une bibliothèque d'environ 300 animations à votre disposition que nous vous enverrons également lors de l'achat. Cette bibliothèque est gratuite à l'achat.

Puis-je combiner des ventilateurs pour avoir une image 3D plus grande ?

Il est possible d'avoir une image plus grande, en combinant plusieurs ventilateurs. Vous trouverez les grandeurs dans la rubrique ''Murs holographiques''.

Politique

Peut-on retourner ou se faire rembourser des articles?

Oui, un délai de 30 jours après réception du colis est accordé. Photos ou vidéos de l'article endommagé pour prouver les dommages. Si la photo ne peut pas prouver que les produits sont endommagés, veuillez télécharger la vidéo. Zephyr Experience ne procédera pas au remboursement ni au renvoi si les informations de suivi indiquent que la commande est livrée.

Est-ce qu'il y a une garantie ?

Nous avons une garantie de 12 mois sur tous nos produits pour garantir la qualité de nos produits.

Expédiez-vous à l'international ?

Il est possible d'expédier à l'international.

Avez-vous une assistance technique ?

Oui, si vous rencontrez des problèmes, notre équipe est à votre disposition pour y répondre. Envoyez-nous un courriel par la rubrique ''Nous contacter'' et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.